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KRAAINEM 1950 Be
In the following industries:
Mutuelle santé , Marketing du service, Distribution, Distribution spécialisée, restauration rapide, pitch agence de communication
Fields of practice:
Strategie marketing de positionnement,
Etude de marché qualitative, Insight stopper dans politique produit
Management teams your interventions may concern:
Direction Marketing Direction communication Direction commerciale
Types of interventions:
Stratégie marketing pour une mutuelle santé
Identification du customer journey
Technique des personas
Missions d'étude du consommateur en point de vente
Training courses attended:
post graduat en stratégie de communication
Education:
Master sciences de Gestion - LSM (UCL° Louvain-La-Neuve)
Graduat en Marketing - ISFCE Bruxelles
Post-Graduat en Marketing et Communication
Ichec / Bruxelles Formation
Led training courses:
Animation de focus group et entretien en face to face
Computer skills:
Familiarisé tant à l'univers Mac que Windows Logiciels d'étude de marché: > Sphinx (maîtrisé) > Modalisa (maîtrisé) Logiciels de création graphique > Indesign (maitrisé) > Illustrator (opérationnel en mise au net) Suite Office > Word (maîtrise) > Excel (maîtrise) > PowerPoint (maîtrise) > Acces (opérationnel)
Languages: Fr Nl En
Some references:
Carrefour, Cora, Delitraiteur, Match, Beiersdorf, Carré Associates, Carrefour Formation, Significant,
Presentation sheet cretaed / updated on: 2015-12-07 23:27:56
Expérience professionnelle
2007-2010
Carré Associates Account Marketing "Etudes et Communication"
• Réalisation d'études de marché qualitatives orientées "Comportement du consommateur en point de vente"
> Préparation et organisation des études
> Recueil de données qualitatives et observations comportementales in situ
> Traitement et analyse des données
> Rédaction des rapports d'étude et présentations
• Desk research
> Recherches documentaires orientées "Shopper Marketing"
> Veilles concurrentielles
> Préparation des dossiers prospects
• Accounting en communication
> Mise en place et gestion d'opération de communication
> Briefing et gestion du développement créatif
> Relation client
• Clients : Carrefour, Cora, Délitraiteur, Quick, Match Hongrie, Club, beiersdorf,
2006
Carrefour formation Auditeur Marketing
• Réalisation d'un audit marketing complet de l'institution
> Observation en interne du fonctionnement de l'institution
> Etude de l'environnement et de la communication externe du service
> Réalisation d'une étude de terrain
> Rédaction d'un rapport d'audit et de recommandations 2006
2003-2006
Cora Woluwé Responsable des études de marché internes
• Mise en place d'un programme d'étude de la satisfaction de la clientèle du magasin
> Construction de questionnaires sur base de briefing avec la direction du POS
> Organisation, réalisation et supervision des enquêtes sur le terrain
> Traitement statistiques et analyse des données
> Présentation périodique au comité de direction d'un baromètre de satisfaction
• Implémentation du logiciel Sphinx au sein du service marketing
2000-2002
Belgium Télécom Key Account
• Suivi commercial des grands comptes clients en téléphonie mobile
• Formation aux produits et services des nouveaux collaborateurs de l'entreprise
1996-2000
Leroy Merlin Anderlecht
1992-1996
White Night Bruxelles